Contatto
Noi di Valenti Exclusive offriamo un servizio clienti personale e professionale. Che tu abbia una domanda su un ordine, sui dettagli del prodotto o su richieste generiche, il nostro team di concierge è qui per assisterti.
Servizio Concierge per i Clienti
Per tutte le richieste, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo
concierge@valentiexclusive.com
Cerchiamo di rispondere a tutti i messaggi entro 1-3 giorni lavorativi.
Domande sull'Ordine
Quando ci contatti riguardo a un ordine, ti preghiamo di includere:
• Il numero del tuo ordine
• L'indirizzo email utilizzato al momento del checkout
• Una breve descrizione della tua richiesta
Ciò ci permette di assisterti nel modo più efficiente possibile.
Garanzia e Resi
Per richieste di garanzia o relative ai resi, ti preghiamo di contattare il nostro team di concierge fornendo i dettagli a supporto e, ove applicabile, immagini chiare del prodotto.
Orari di Lavoro
Il nostro team di concierge è operativo dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.