Contacto

En Valenti Exclusive, ofrecemos atención al cliente personal y profesional. Ya sea que tenga una pregunta sobre un pedido, detalles del producto o consultas generales, nuestro equipo de conserjería está aquí para ayudarle.

Conserjería de atención al cliente

Para todas las consultas, póngase en contacto con nosotros en
concierge@valentiexclusive.com

Nuestro objetivo es responder a todos los mensajes en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Consultas de pedidos

Cuando se ponga en contacto con nosotros en relación con un pedido, incluya:
• Su número de pedido
• La dirección de correo electrónico utilizada al finalizar la compra
• Una breve descripción de su consulta

Esto nos permite ayudarle de la manera más eficiente posible.

Garantía y devoluciones

Para reclamaciones de garantía o consultas relacionadas con devoluciones, póngase en contacto con nuestro equipo de conserjería con los detalles de apoyo y, cuando corresponda, imágenes claras del producto.